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Relations de services – Nouveaux usages, nouveaux usagers

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Editeur : -
Prix éditeur: € 26
ISBN: 9782804109943

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Une approche délibérément pluridisciplinaire associant des contributions de sciences de gestion, de psychologie du travail, de sociologie, d’ergonomie, des sciences et technologies de l’information et de la communication (STIC).

Code-barre : 9782804109943
ASIN: 2804109941 EAN: 9782804109943 Catégories: , Tags: , , , ,

Une approche délibérément pluridisciplinaire associant des contributions de sciences de gestion, de psychologie du travail, de sociologie, d’ergonomie, des sciences et technologies de l’information et de la communication (STIC). Des recherches appliquées récentes ne se limitant pas à un état de l’art théorique. Des études ancrées dans les grands secteurs d’économie des services : banque, poste, aide à domicile, pompes funèbres, administration électronique, hôpital, centre d’appel téléphonique… Des auteurs reconnus dans leur domaine respectif : à titre d’exemple, Maurice Thevenet (en sciences de gestion) Annie Weil-Fassina (en ergonomie), Eric Brangier (en psychologie du travail)… Un appareil pédagogique spécialement conçu pour l’étudiant.

Spécification: Relations de services – Nouveaux usages, nouveaux usagers

ISBN

9782804109943

Prix Bibliopolis

9,95

Date de publication

23-02-10

Catégorie

Psychologie

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