Livraisons
Vos livraisons avec bpost.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Bibliopolis ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement. La livraison en Belgique Métropolitaine sera effectuée par La poste.

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par La poste ou pas un service poste international, pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont effectuées par les services postaux internationaux.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.

Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Si le colis présente des défauts (article manquant, dégradation), vous devez refuser la livraison auprès du transporteur.

Pour les livraisons hors de la Belgique métropolitaine le client s’engage a régler toutes les taxes dues a l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Toutes les commandes passées à Bibliopolis sont destinées a l’usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits.

Bibliopolis se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l’acquittement des taxes n’était pas effectué par le client.

La livraison en Belgique est OFFERTE à partir de 30€ d’achat.

Contactez-nous
Vous souhaitez entrer en contact avec nous, utilisez le formulaire de contact qui correspond à votre demande.

Par téléphone

Du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00

Vous pouvez nous joindre par téléphone :

Belgique : 02 315 20 39

International : 0032 2 315 20 39

Suivez votre envoi
Comment faire pour suivre un envoi.

Quelle référence/quel code-barres puis-je utiliser ?

Pour chercher votre envoi, vous pouvez utiliser le code-barres ou la référence que bpost ou l’expéditeur vous a envoyé(e). Vous l’avez reçu(e) par sms, par e-mail, via la preuve de dépôt ou le ticket de caisse de votre bureau de poste, via l’avis de passage que votre facteur à laissé dans votre boite aux lettres, ou sur toute autre communication de l’expéditeur.

Assurez-vous également de spécifier le code à barres complet.

A quoi ressemble un code-barres ?

bpost a plusieurs formes de codes-barres en circulation. Vous trouverez ci-dessous les compositions les plus courantes:
Un code-barres bpost contient :

  • 24 chiffres commençant par 3299 ou 3232 Ex. 329998745632147852365873
  • Ou 18 chiffres commençant par 3232 Ex. 323256984521032569
  • Ou 13 caractères commençant par 2 lettres (CD, CE, EE, CZ) et se finissant par 2 lettres Ex. EE123456789BE
  • Ou 27 caractères commençant par JJBEA Ex. JBEA2356412012365478896541

bpost livre aussi les paquets de DHL en Belgique. Comme chez bpost, plusieurs formes de codes-barres sont en circulation. Ils contiennent toujours entre 10 et 30 caractères commençant par des chiffres ou par les lettres JJD, JVGL ou JUN.

Nos destinations
Voici la liste des pays dans lesquels nous livrons.
PaysForfait livraisonRemarque
Belgique5 €Livraison offerte à  partir de 30€ d’achat
France6 €
Luxembourg6 €
Pay-Bas6 €
Allemagne6 €
Monaco8 €
Italie8 €
Espagne8 €
Andorre8 €
Portugal8 €
Royaume-Uni12 €
Suisse20 €Frais de douane
Bibliopolis
Créer un nouveau compte
Réinitialiser mot de passe
Bibliopolis

GRATUIT
VOIR