Conditions de reprise

1. Quels livres pouvons-nous reprendre ?

Nous reprenons les livres proposés et acceptés dans votre panier, en très bon état ou en bon état : romans, BD, mangas, livres d’art, de cuisine, d’histoire, de politique et de société.

Les romans de plus de huit ans, les encyclopédies et les livres pour enfants hors BD et mangas ne sont pas repris. Les titres que Bibliopolis propose déjà neufs dans son catalogue sont également exclus, car nous disposons déjà de stock.

L’estimation dépend notamment de l’édition, du format, de la date de parution et de l’état déclaré. Le code-barres du livre envoyé doit donc correspondre exactement à celui enregistré dans votre panier.

2. Quel état doivent avoir les livres ?

Pour être repris, vos livres doivent être complets, propres et utilisables.

Très bon état : le livre présente très peu de traces d’utilisation. Sa couverture est bien conservée, ses pages sont propres et sa reliure tient correctement.

Bon état : le livre peut présenter des traces d’usage modérées, comme de légers plis ou frottements. Il reste complet, propre et agréable à lire.

Les livres présentant des pages manquantes ou détachées, une reliure cassée, des dégâts d’humidité, des moisissures, des odeurs fortes, des taches importantes ou des annotations gênant la lecture peuvent être refusés.

Un livre peut donc être lisible tout en ne remplissant pas les conditions nécessaires à sa remise en vente.

3. Comment préparer votre envoi ?

Votre panier doit atteindre 15 € de reprise ou contenir au moins 20 livres acceptés.

Notre équipe vous enverra votre étiquette de transport et les instructions de dépôt par email. Attendez ce message avant d’expédier vos livres.

Préparez ensuite votre colis avec soin :

• Utilisez un carton solide, adapté au poids des livres.
• Protégez les ouvrages et comblez les espaces pour éviter qu’ils bougent.
• Retirez ou masquez les anciennes étiquettes du carton.
• Ajoutez votre référence de reprise à l’intérieur.
• Envoyez uniquement les livres enregistrés dans votre panier.
• Conservez votre preuve de dépôt jusqu’à la clôture de la reprise.

4. Que se passe-t-il à la réception ?

Nous vérifions chaque livre : son ISBN, son édition, son format, son état et sa conformité avec votre déclaration.

Le montant annoncé dans votre panier est une estimation, sous réserve de ce contrôle.

Si les livres correspondent aux informations déclarées, nous confirmons leur reprise et procédons au paiement.

Si leur état ou leur édition diffère, nous vous expliquons les écarts constatés. Toute proposition de montant révisé vous est communiquée pour accord avant de finaliser la reprise des livres concernés.

5. Et si certains livres sont refusés ?

Nous vous indiquons les livres concernés et les raisons du refus. Vous choisissez alors entre deux possibilités :

Récupérer vos livres : le retour est à votre charge. Nous vous communiquons son coût avant votre décision. Le colis est renvoyé après votre accord et le règlement de l’étiquette de retour.

Abandonner les livres concernés : si vous ne souhaitez pas payer leur retour, vous pouvez nous confirmer que vous les abandonnez à Bibliopolis, sans paiement pour ces ouvrages.

Aucun abandon n’est effectué automatiquement. Votre absence de réponse ne vaut pas accord. Les livres refusés ne sont pas rémunérés.

Une question sur votre reprise ?

Répondez simplement à l’email de confirmation en conservant votre référence de reprise. Notre équipe vous accompagnera pour la préparation du colis et le suivi de votre demande.